Transformando conhecimento em resultados

Imagine se todo o conhecimento da sua empresa — documentos, manuais, procedimentos e até o código-fonte dos seus sistemas — estivesse organizado em um único lugar, disponível para todos os colaboradores, sempre que necessário.

Todos os dias, informações importantes são criadas dentro das organizações: procedimentos, regras de negócio, manuais, treinamentos, políticas internas, soluções para problemas recorrentes e experiências adquiridas ao longo dos anos.

Mas quando esse conhecimento fica espalhado em e-mails, documentos, planilhas ou apenas na memória de algumas pessoas, a empresa perde tempo, produtividade e eficiência.

Foi pensando nesse desafio que a Compuvision Informática desenvolveu o KnowBase, uma moderna plataforma de Base de Conhecimento criada para centralizar, organizar e compartilhar informações de forma simples, rápida e inteligente.

E o conhecimento de uma empresa não está apenas em textos: está também nos sistemas e projetos desenvolvidos internamente. Por isso o KnowBase aceita o envio de projetos completos em arquivos .zip, reconhecendo automaticamente a maioria das linguagens e tecnologias existentes, catalogando cada arquivo e trecho de código e disponibilizando tudo para consulta com IA.

Por trás do KnowBase, a inteligência artificial trabalha com a robustez do InterSystems IRIS e a flexibilidade do Python, garantindo buscas precisas, respostas contextuais e um aprendizado contínuo com os documentos da sua empresa.

Benefícios para sua empresa

Respostas em segundos

Sua equipe encontra o que precisa instantaneamente.

Reduz retrabalho

Evite refazer o que já foi resolvido antes.

Acelera treinamentos

Novos colaboradores produtivos mais rápido.

Preserva o conhecimento

O saber da empresa não se perde.

Melhores decisões

Informação certa, na hora certa.

Tudo centralizado

Um único lugar para todo o conhecimento corporativo.

Ingest de código-fonte

Envie projetos em .zip e consulte o código com IA.

Ingest de documentos

Regras, manuais e processos indexados e prontos para consulta.

Ingest em lote

Selecione uma pasta inteira e suba centenas de arquivos de uma só vez.

Acesso por categoria

Restrinja documentos e respostas por categoria, com níveis READ e WRITE por usuário.

Ingest de documentos: Regras, Manuais e Processos

Envie os documentos que sustentam a operação da empresa. O KnowBase extrai o texto, divide em trechos, gera embeddings e indexa tudo — mantendo autor, categoria e data para total rastreabilidade. Formatos aceitos: PDF, DOCX, DOC, TXT, MD, XLSX e CSV, com categoria obrigatória e acompanhamento do status de processamento em tela.

Precisa subir centenas de arquivos de uma só vez? Use o ingest em lote: selecione uma pasta inteira, filtre por extensão (PDF, DOC/DOCX, TXT ou ZIP) e acompanhe o progresso de cada arquivo. Cada lote recebe um identificador próprio e pode ser excluído integralmente caso seja necessário desfazer.

Regras de negócio

Políticas, critérios de cálculo, condições contratuais e exceções operacionais.

Manuais e treinamentos

Manuais de sistema, guias de uso, materiais de capacitação e onboarding.

Processos e procedimentos

POPs, fluxos de trabalho, normas internas, checklists e instruções de trabalho.

Depois, basta perguntar em linguagem natural — e a IA responde citando o documento e a seção exata:

Como funciona o processo de cobrança e arrecadação de prêmios?
Qual o procedimento de aprovação de despesas acima do limite?
O que o manual diz sobre cancelamento retroativo?
Quais são as etapas do processo de admissão de novos colaboradores?

Ingest de projetos e código-fonte em .zip

Compacte o projeto inteiro em um arquivo .zip e envie para o KnowBase. A plataforma percorre a estrutura de pastas, identifica a maioria das linguagens de programação (Java, C#, Python, JavaScript/TypeScript, PHP, SQL, ObjectScript, Delphi, COBOL, shell, arquivos de configuração e muitos outros), cataloga cada arquivo e divide o código em trechos indexados para busca semântica.

Depois, basta perguntar em linguagem natural — e o LLM responde citando o arquivo e o trecho exato do código:

Qual trecho do projeto XYZ valida a data de nascimento? Pode exibir?
Onde está a regra de cálculo de juros nesse sistema?
Quais rotinas acessam a tabela de clientes?
Como esse projeto trata a autenticação do usuário?

Ideal para documentação técnica viva, onboarding de desenvolvedores, manutenção de sistemas legados e auditoria de regras de negócio espalhadas pelo código.

Governança e Controle de Acesso por Categoria

Cada documento pertence a uma categoria (RH, Financeiro, Jurídico, TI, etc.), e cada usuário recebe uma política de acesso granular por categoria — com níveis READ (consulta no RAG e listagem) e WRITE (também permite upload).

Todas as categorias
Acesso total à base de conhecimento.
Somente selecionadas
Usuário enxerga apenas as categorias liberadas.
Todas exceto selecionadas
Bloqueia categorias sensíveis para grupos específicos.

As políticas são aplicadas no backend em listagens, buscas e nas respostas do RAG — garantindo que cada colaborador veja apenas o conhecimento que está autorizado a acessar.

O conhecimento é um dos ativos mais valiosos de qualquer organização. E com o KnowBase, ele deixa de ficar disperso e passa a trabalhar a favor do crescimento da sua empresa.

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